RYSTET over Elgiganten / Jura / Service

Stampe skrev: Sandal skrev: Jeg vil godt starte denne besked med et surt opstød. Hvornår stopper folk med at udtale sig skråsikkert om noget, de absolut intet ved om? Det er klart, at der hersker så meget forvirring omkring forbrugerrettigheder, når alle har en mening om, hvad der gælder. Fair spørgsmål. Omvendt kan man spørge hvorfor man stiller et sådan spørgsmål på et forum i stedet for at kontakte dem der burde kende reglerne? btw: hvordan kan du udtale dig skråsikkert om at "folk"  "absolut intet ved" om dette? Kender du måske personligt posterrne og deres baggrund/uddannelse?

Når svarene der kommer ikke er korrekte må man regne med at dem som kommer med dem ikke ved noget om det.

Forstår heller ikke man svarer på en tråd når man ikke først har sat sig ind i tingene.

Redigeret af Jacob P - 13-November-2008 kl. 20:09

Stampe skrev: Og hvordan afgør du lige hvad der er korrekt og hvad der ikke er?

Reglerne er nu engang som de er, så det er meget tydeligt, når folk udtaler sig om noget de ikke ved (tilstrækkeligt) om.

Stampe skrev: Det går jo galt allerede i spørgsmålet hvor det ikke fremgår at der er tale om et fysisk køb og ikke køb over nettet...

Det er fuldstændig uden betydning, hvilket man også ville være klar over, hvis man kendte nok til forbrugerrettigheder.

Maestro skrev: Er der nogen der kan se elefanten blive til en myg i denne sag? Hvordan har du rettet din kontakt til Elgiganten? Har den været sober, og har du klargjort at det er helt umuligt for dig at komme at ombytte skærmen? (var åbenbart ikke umuligt at hente den til det skide gode tilbud du åbenbart havde lavet)Og hvad er dit formål med at lave tråden her på recordere, udover en form for selvhævelse.Skriv dog til Elgigantens ledelse istedet, tror jeg du får væsentlig mere fragt ud af end at sidde her og føle dig svigtet.God fornøjelse med dit 32" tv.

Det er da meget logisk at han søger råd om hvordan han
skal forholde sig. Hvis jeg stod i en lignende situation
ville jeg da også gerne vide nogle facts omkring mine
rettigheder inden jeg "kom til" at love Elgiganten at
jeg selv ville aflevere det, hvis jeg i virkeligheden
havde været i min gode ret til at få det afhentet.
Det kunne jo tænkes at andre havde stået i samme
situation.
OP sidder jo heller ikke og sviner Elgiganten og
fraråder alle nogensinde at handle der igen. Han har
fået en udmelding fra dem som han ikke mener er rigtigt.
Da han ikke er sikker i sin sag, søger han råd inden han
konfronterer dem med at han mener at de har uret.

I har vel været om det hele, for mig at se kunne jeg forestille mig at hvis du kan dokumentere , at du har haft  udgifter med transport med varen hjem (fragtmand og.lign) overfor elgiganten, kunne jeg forestille mig at de vil klare fragten , min erfaring (irrelevant) generelt til elgiganten er at de plejer at være meget imødekommende, Håber selvfølgelig du får afklaret dit prob.!! 

thor-thor skrev: Jacob P skrev: Forstår heller ikke man svarer på en tråd når man ikke først har sat sig ind i tingene. Pas nu på glasset!! Der er vist ikke mange af os, der kan sige sig fri for at have udtalt os om noget, som vi efterfølgende måtte erkende, at vi ikke havde helt styr på

Du kommer bare med et eksempel

enand skrev: Nej, det betyder at køber som udgangspunkt kan kræve pengene tilbage eller omlevering. Kun hvis sælger kan bevise, at det vil påføre ham uforholdsmæssigt store udgifter, kan han kræve at han vil forsøge at afhjælpe manglen.

Helt enig, men en omlevering af de fleste produkter vil altid være dyre, end en reparation. Så derfor er udgangspunktet, er sælgeren har ret til at forsøge at afhjælpe manglen.