HD DVD fejl

Tror du skal regne med at få pengene retur. Så vidt jeg har forstået har
Elgiganten taget deres HD afspillere helt ud af sortiment.

Mvh

Har lige været i elgiganten for at forhøre mig på reperations status her efter 2 uger. Der blev trykket lidt på tastaturet men tror ikke han kunne se noget så fik bare afvide den var ved at blive lavet, så han bare trykkede tilfældigt på tastaturet for at skabe en illusion så det ud til.

Mit spørgsmål er om jeg her på mandag hvor de har haft 3 uger kan gå ned og kræve handlen ophævet hvis de ikke har fået lavet den. Tænker på at Toshiba jo har stoppet og oficielt pr 31/3 ikke sælger dem mere, så har jo ikke tid til at det trækker i langdrag, da jeg jo så skal ud og købe en et andet sted da elgiganten ikke kan levere en ny da de ikke forhandler dem mere. Vil nødigt stå med en 50+ samling uden afspiller (ved godt man nok kan købe brugt men det har ingen interesse når det er en garanti sag). Hvad kan jeg gøre?

Redigeret af FallenAngel - 11-Marts-2008 kl. 13:59

musicus skrev: Hans j skrev: Jeg gad ikke købe Evan Almighty, kunne ellers være sjovt at se om EP30/35 har samme problem.  Hmm ..... Jeg har netop købt "Evan Almighty", bær over med mig - den var billig. Nu skal det så blive interessant at se, om også jeg kommer til at opleve samme problem, som beskrevet. Jeg har selv HD-EX1, og har (endnu) ikke oplevet problemer ved afspilning af "Bourne Ultimatum".

Oplevede du samme fejl?

Og er der nogen der har svar på tidligere spørgsmål om man kan kræve handlen annuleret hvis de ikke får lavet reperationen inden for 3 uger?

FallenAngel skrev: FallenAngel skrev: Har lige været i elgiganten for at forhøre mig på reperations status her efter 2 uger. Der blev trykket lidt på tastaturet men tror ikke han kunne se noget så fik bare afvide den var ved at blive lavet, så han bare trykkede tilfældigt på tastaturet for at skabe en illusion så det ud til. Mit spørgsmål er om jeg her på mandag hvor de har haft 3 uger kan gå ned og kræve handlen ophævet hvis de ikke har fået lavet den. Tænker på at Toshiba jo har stoppet og oficielt pr 31/3 ikke sælger dem mere, så har jo ikke tid til at det trækker i langdrag, da jeg jo så skal ud og købe en et andet sted da elgiganten ikke kan levere en ny da de ikke forhandler dem mere. Vil nødigt stå med en 50+ samling uden afspiller (ved godt man nok kan købe brugt men det har ingen interesse når det er en garanti sag). Hvad kan jeg gøre? Nogen gode tips fra bruger der har prøvet det før. Tager til Elgiganten idag da det er 3 uger siden den blev indleveret nu og vil enten have en ny med under armen (kan de ikke da de ikke fører hd dvd afspillere mere) eller købet ophævet så jeg kan købe en ny her på falderebet. Så søger råd og paragraffer jeg kan bruge for at få dem til at acceptere det.

1. Vær høflig

2. Hav dokumentation i orden, indleveringsdato, forløb osv.

3. Stå fast, men gør den på en høflig og venlig måde, forklar dem det ikke er tilfredsstillende og du risikere at stå uden mulighed afspiller da produktet er udgået. Så derfor vil du købe en anden nu.

4. Hvis ikke det hjælper så gå amok og skab dig.

Elgiganten nægtede så at ophæve handlen da der "kun" var gået 3 uger. Prøvede at forklare ham situationen nu her hvor Toshiba stopper, men det var service manageren ligeglad med desværre. Nævnte selvfølgelig forbrugerklagenævnet og blev ligefrem opfordret til at lave en sag  Noget med at kreditere for noget osv.

Kan de nægte det nu hvor de har haft den i 3 uger til rep uden der er sket noget?

Skal jeg mon prøve at kontakte powermill tåstrup som skal udføre reperationen og forhøre hvordan det går, evt tage forbi hvis man kan det, så der kan komme skub i sagerne

En skuffet forbruer

Har prøvet siden, men den kan ikke finde noget på mit rep. nr. Tvivler på at de overhovedet er gået igang...