Getmore og garanti

Kim Jespersen skrev: ...at overholde dansk lovgivning omkring garanti...

Man har ingen garanti iht. loven, kun en reklamationsret, som langt fra er det samme som garanti.

Men kan kun give dig ret i, at man skal holde sig langt fra Getmore.dk.

Det er kun ved fortrydelse - altså returnering af en vare der ikke fejler noget - at kravet om original emballage skal opfyldes. Og det endda kun, hvis man er blevet gjort opmærksom på det. Ved en defekt vare kan der ikke stilles krav om returnering i originalemballagen. Så I kan godt gå i gang med at rydde kælderen for barndfarlige kasser.

Mvh.

Fra Getmores handelsbetingelser vedr. reklamationer:

"Kunden kan reklamere ved at returnere den defekte vare pr. post på vores adresse. Vi tilbyder at fremsende et returfragtbrev i forbindelse med returneringer vedr. reklamation. " - Det var så hovedreglen. Og videre:

"Alle produkter, der modtages fra Getmore A/S indpakket i antistatisk materiale, skal ifald de returneres være indpakket i tilsvarende antistatisk materiale. Sker dette ikke, kan varen tage skade, hvilket kan resultere i bortfald af Deres rettigheder." Så mangler de lige at bevise, at du sendte dem en sund harddisk, som så døde af ikke at være antistatisk indpakket. De forudsætter jo, at dine rettigheder kun bortfalder, hvis skaden er forårsaget af den mangelfulde indpakning.

Endnu en god grund til at holde sig fra Getmore. De har jo også denne perle anbragt flere steder:

"Vi forventer at alle kunder, som drager henvendelse til Getmore A/S, udviser en almindelig god og anstændig opførsel.

Vi accepterer således ikke henvendelser som er formuleret i usobre eller vulgære vendinger, eller som på anden vis kan virke stødende på vores personale. Det gælder både ved henvendelser pr. e-mail og ved telefonhenvendelser." Gad vide hvorfor den er nødvendig....

Mvh.

Mvh.