Panasonic Nordic anerkender ps fejl

Har lige modtaget dette fra Panasonic nordic, hvor de anerkender problemet som en fejl.

Først og fremst vil jeg beklage at det har tatt tid å komme tilbake til deg - kanskje har du allerede gått til et verksted med ditt problem.

Fenomenet du beskriver har ikke vært helt enkelt å finne ut av - beklager at det derfor har vært vanskelig å få svar.

Om du kontakter butikken der du kjøpte din PV60, kan du reklamere på feilen og få den utbedret (servicepartnere er nå informert om feilen).

Imidlertid vil vi gjerne be om at du dokumenterer problemet om du kan - f.eks. ved å ta bilder med et digitalkamera, og legge ved (digitalt eller på print). Dette for å sikre raskere / sikrere feilsøking for verkstedet.

På forhånd takk!

mvh,

Jarle Ruud

Håper du ved dette fortsatt vil være fornøyd med din Panasonic!

 

 

Så kom anerkendelsen fra Panasonic Nordic, samtidig skal der lige bemærkes at der bliver talt om FEJLEN , det er en FEJL, så slut med den diskussion og slug så kamelen hvor der må være behov for det

Redigeret af sabre2 - 07-Marts-2007 kl. 17:44

Docboy skrev: Så må vi håbe at problemet ikke er på de nye modeller fra Panasonic.

Den er rettet allerede i PV60 modellen iht:

Min PX60 der er købt den 3 feb har ikke slanger når jeg tester med snaketest. Heller ikke med Flightplan eller The BOURNE supremacy. Så det må værre rettet.

Docboy skrev: nextgeneration skrev: Docboy skrev: Så må vi håbe at problemet ikke er på de nye modeller fra Panasonic.   Den er rettet allerede i PV60 modellen iht: Min PX60 der er købt den 3 feb har ikke slanger når jeg tester med snaketest. Heller ikke med Flightplan eller The BOURNE supremacy. Så det må værre rettet. Ikke helt, jeg har torsdag d. 28 feb. leveret et stk 37pv60 tilbage efter at have haft det i 10 dage. Købt i TC, København. Og den havde problemer med Purple Snakes!! Så jeg ved ikke helt. Har ikke kørt testen men det var tydlig på bl.a. forbrydelsen, The others, True Romance og en del andre film.

Det kommer an på produktionsdatoen - ikke købsdatoen. Din skærm kan have stået på lager hos en forhandler i mange måneder, eller være et retur TV fra en anden kunde.

Jeg tror det er lige optimistisk nok,at tolke Panasonic-Nordic´s udmelding, som en endegyldig anerkendelse af PS som en fejl ?

Håber jeg tar fejl, - og i så fald - hvordan er TC-kunder stillet i den nye situation ? ? 

ville det så egentlig være for meget at forlange hvis man har en forventning om at tc konakter os som har reklameret til dem og fået et svar der hed at de afventer situationen?

jeg mener, det ville vil kun kunne betragtes som en naturlig ting efter det jo ikke er alle købere der følger med på disse forums, og de vil jo så i givet fald ikke være klar over at der er kommet skred i tingene(måske)

jb

Modtog mit 37pv60 i går. fantastisk billede, minimal støj fra blæsere/strømforsyning, men desværre purple snakes under Forbrydelsen. Har godt luret, at det er enkelte programmer/film, der er særligt udsatte, men er det et problem, jeg vil blive meget træt af i længden og som forekommer i mange andre sammenhænge? Og vil det betale sig at sende den til rep - kan problemet virkeligt løses?